مقدمة
نحن في منصة لحظاتي نحرص على حماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية، ونلتزم باستخدامها بشكل آمن ومسؤول.
1. المعلومات التي نجمعها
- الاسم
- رقم الهاتف
- الموقع أو العنوان
- تفاصيل الطلب أو المناسبة
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات
- التواصل مع المستخدم
- تحسين خدمات المنصة
3. مشاركة المعلومات
نلتزم بعدم مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- عند الحاجة لتنفيذ الخدمة (مثل مزودي الخدمة)
- بموافقة المستخدم الصريحة
4. حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
5. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية من المنصة في أي وقت عبر التواصل مع الدعم الفني.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والإحصائيات
نستخدم ملفات تعريف ارتباط خاصة بموقعنا لقياس عدد الزيارات ومشاهدات الصفحات بشكل إحصائي فقط، وتحتوي على معرّف عشوائي لا يدل على هويتك: lh_vid (لتمييز المتصفح، مدة سنة) وlh_sid (للجلسة، تنتهي بعد 30 دقيقة من عدم النشاط). لا نحفظ عنوان IP ولا نبيع هذه البيانات أو نشاركها مع أي طرف. كما يستخدم الموقع أداتَي Google Analytics وMeta Pixel لأغراض إحصائية وتسويقية. يمكنك حذف هذه الملفات أو منعها من إعدادات متصفحك دون أن يؤثر ذلك على استخدام الموقع.
7. الموافقة
باستخدامك لمنصة لحظاتي، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى شروط الاستخدام المعمول بها.